Педагогічні умови використання ділових ігор у професійній підготовці менеджерів маркетингових комунікацій у вищих навчальних закладах

Abstract

Дисертацію присвячено дослідженню проблеми визначення педагогічних умов використання ділових ігор у професійній підготовці менеджерів маркетингових комунікацій у ВНЗ. Визначено зміст поняття „професійна компетентність менеджера маркетингових комунікацій” як здатність фахівця, що спрямована на забезпечення соціального замовлення та задоволення потреб замовника і містить знання маркетингових моделей та економічних закономірностей, уміння застосовувати їх на практиці, аналізувати ринки, сегментувати споживача, переносити відомі способи діяльності в нові економічні умови, які регулюється переважаючими в особистості індивідуально значущими цінностями й мотивами, характеризує вектор її діяльності. З’ясовано стан дослідження проблеми підготовки майбутніх менеджерів маркетингових комунікацій і потенціал використання та структуру ділових ігор. Подано теоретичне узагальнення й обґрунтовано новий підхід до розв’язання проблеми навчання студентів за допомогою ділових ігор. Науково обґрунтована та розроблена модель професійної підготовки менеджерів маркетингових комунікацій у ВНЗ за допомогою ділової гри, перевірено її ефективність за визначеними критеріями. Відстежено позитивну динаміку таких показників, як: пізнавальна активність студентів; мотивація до освоєння професійних та інноваційних знань; розвиненість навичок співпраці (спільної діяльності); почуття колективної відповідальності; розвиненість презентаційних умінь і навичок майбутніх менеджерів маркетингових комунікацій; самооцінка студентів; розвиненість комунікативних умінь і навичок майбутніх менеджерів маркетингових комунікацій.

В диссертации раскрыта актуальная проблема высшей школы и профессиональной подготовки специалистов – исследование проблемы определения педагогических условий использования деловых игр в профессиональной подготовке менеджеров маркетинговых коммуникаций в вузе. Выяснено содержание понятия „профессиональная компетентность менеджера маркетинговых коммуникаций”, состояние исследования проблемы подготовки 20 будущих менеджеров маркетинговых коммуникаций, структура деловых игр, которые применяются в процессе их подготовки, потенциал их использования. В диссертационной работе теоретически обобщается и обосновывается новый подход к решению проблемы обучения студентов средствами деловых игр; научно обоснована и разработана модель профессиональной подготовки менеджеров маркетинговых коммуникаций в вузе средствами деловой игры с учетом педагогических условий; экспериментально проверена ее эффективность по определенным критериям. Построенная модель помогла объединить и систематизировать результаты теоретической части диссертационного исследования с результатами экспериментального этапа. В процессе экспериментальной апробации названной модели была отслежена динамика таких показателей, как: познавательная активность студентов; мотивация к освоению профессиональных и инновационных знаний; развитость навыков сотрудничества (совместной деятельности); чувство коллективной ответственности; развитость презентационных умений и навыков будущих менеджеров маркетинговых коммуникаций; самооценка студентов; развитость коммуникативных умений и навыков будущих менеджеров маркетинговых коммуникаций; развитость коммуникативных умений преподавателя (преподавателей). Эффективность использования деловых игр в подготовке будущих менеджеров маркетинговых коммуникаций в вузе определяется их комплексным характером, который допускает решение в процессе деловой игры дидактических заданий, интеграцию учебных дисциплин (курсов, модулей, тематических разделов), очерёдность организации и содержания игры, а также органическое единство совокупности ее компонентов. В работе разработана и экспериментально проверена система деловых игр из профильных дисциплин подготовки будущих менеджеров маркетинговых коммуникаций с использованием игровых технологий. Созданы методические рекомендации относительно разработки и проведения деловых игр, которые предусматривают следующее: средства деловых игр должны формировать профессиональную компетентность будущих менеджеров маркетинговых коммуникаций; развивать умение принимать решения в сложных производственных условиях; прививать умение и навыки самостоятельной работы, обработки и анализа производственной информации; усиливать дидактическую значимость игровых технологий вследствие расширения производственной наглядности, создания учебных моделей объектов и процессов, баз данных производственных фирм, которые позволяют студентам ознакомиться с реальными условиями будущей профессиональной деятельности; привлечь будущих менеджеров маркетинговых коммуникаций к созданию деловых игр, которое будет способствовать закреплению знаний, умений и навыков, развивать профессиональную компетентность, повышать мотивацию к обучению. Успешному функционированию предлагаемой системы деловых игр, что засвидетельствовано нашим исследованием, способствует ряд факторов. Во-первых, это социально-педагогические факторы успешного применения учебно-игровой деятельности, к которым относится соблюдение законов, принципов и правил игры, взаимосвязь учебно- игровой деятельности с проектировочной и оценочной деятельностью, целевой выбор преподавателем адекватных видов и форм организации деловых игр, осуществления индивидуального подхода к участникам игр. Во-вторых, психолого-педагогические факторы влияния деловых игр на развитие профессиональных качеств будущих менеджеров маркетинговых коммуникаций. К этой группе средств относятся: формирования личностной концепции игровой учебной деятельности студентов, их личностная установка на творческую самореализацию в игре, стремление к адекватной самооценке. В-третьих, это организационно-педагогические факторы деловой игры: определение преподавателем содержания и целей проведения учебно-игровой деятельности, установления субъект- субъектных отношений в игре, привлечение субъектов в разные виды игр, организация игровой деятельности студентов на разных этапах реализации игры, наличие общей системы оценок и самооценок процесса и результатов деловой игры. Педагогическими средствами эффективного формирования профессиональных навыков и функций, будущих менеджеров маркетинговых коммуникаций на основе деловых игр являются: создание специального игрового (коммуникативного) поля; формирование позитивной игровой мотивации студентов; налаживание системы обратной связи между участниками деловых игр; повышение компетентности педагогов в сфере игрового моделирования. В исследовании доказано, что в нынешних условиях значительно расширились возможности заинтересованного, профессионально ориентированного взаимодействия преподавателя и студента благодаря новым формам организации учебной деятельности – индивидуальной и самостоятельной работе, использованию методов активного обучения: деловых игр, тренингов, проектов, мозгового штурма, игр на моделирование нестандартных, критических и конфликтных ситуаций, сплочения коллектива, историй из жизни, коучинга, дискуссий и т.п.

Thesis is for acquiring a candidate`s degree on specialty 13.00.04 – theory and methods of professional education. – Vinnytsia State Mykhaylo Kotsybynskiy Pedagogical University, Ministry of Education of Ukraine, Vinnytsia, 2017. Thesis deals with the problem of defining the educational terms and conditions of business games in the process of training marketing communications managers at the university. It has found out the meaning of term "professional competence of marketing communications manager", the condition of studying the training future marketing and communications managers and a potential of the structure and business games. This thesis shows theoretical generalization and justifies a new approach to the problem of teaching students by means of business games, scientifically grounds and develops the model of training marketing communications managers at universities by means of business game, tested its effectiveness on certain criteria. The model helps to unite and organize the results of theoretical part of the research results with the results of pilot phase. During the experimental testing model it was found out the dynamics of indicators, such as: cognitive activity of students; motivation for the development of professional knowledge and innovation; sophistication of cooperation skills (joint activities); sense of collective responsibility; developing of presentation skills for future marketing communications managers; self-esteem of students; developing the communication skills for future marketing communications managers; developing of teacher`s (teachers`) communication skills